termini e condizioni di vendita online su www.dispensadeitipici.it

Premessa: efficacia dei termini e delle condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.dispensadeitipici.it nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza ( D.lgs. 70/2003).

www.dispensadeitipici.it è un sito web dedicato alla vendita al dettaglio ed all’ingrosso di generi alimentari e non alimentari, è di proprietà di DITTA PAULANGELO ERASMO con sede in SANTERAMO IN COLLE, via CORSO ITALIA n. 264/A, iscritta con numero REA 522175 nel Registro delle imprese presso la Camera di Commercio di BARI, Codice Fiscale PLNRSM83L04A662G, partita IVA 06913930720, indirizzo di posta elettronica certificata PAULANGELOERASMO@PEC.IT.

DITTA PAULANGELO ERASMO osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.lgs. 206/2005 e D.lgs. 70/2003 e successive modifiche e integrazioni.

L’utilizzatore di www.dispensadeitipici.it che intenda effettuare un acquisto online, che sia persona fisica o persona giuridica, è tenuto prima dell’invio dell’ordine e di diventare ACQUIRENTE, a leggere attentamente i presenti termini e condizioni di vendita del servizio di vendita online, detti termini e condizioni di vendita sono pubblicati e resi disponibili su www.dispensadeitipici.it per la consultazione e per il download per la stampa, la memorizzazione e la riproduzione.

I contratti di vendita conclusi a distanza tramite www.dispensadeitipici.it sono regolati dai presenti termini e condizioni di vendita nel rispetto della normativa italiana. 

Le lingue a disposizione per concludere il contratto sono l’italiano e l’inglese.

Identificazione del fornitore

I beni oggetto dei presenti termini e condizioni di vendita sono posti in vendita da:

DITTA PAULANGELO ERASMO
sede Corso Italia n. 264/A – Santeramo in Colle (Bari, Italia)
partita IVA 06913930720
Codice Fiscale PLNRSM83L04A662G
REA 522175
indirizzo di posta elettronica certificata PAULANGELOERASMO@PEC.IT

1. Premesse

Le premesse fanno parte integrante dei presenti TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SERVIZIO DI VENDITA ON LINE

2. Definizioni

2.1. Con l’espressione “DISPENSA DEI TIPICI” si intende il fornitore DITTA PAULANGELO ERASMO, ovvero il soggetto che commercializza i beni materiali nonché il soggetto che organizza i servizi di informazione accessori alla vendita su www.dispensadeitipici.it.

2.2. Con l’espressione “ACQUIRENTE” si intende il consumatore persona fisica e/o persona giuridica che compie l’acquisto sul sito web www.dispensadeitipici.it, di cui al presente contratto.

2.3. Con l’espressione “CONTRATTO DI VENDITA ONLINE”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni materiali forniti e commercializzati da DISPENSA DEI TIPICI sul sito web www.dispensadeitipici.it, stipulato tra DISPENSA DEI TIPICI e l’ACQUIRENTE nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da DISPENSA DEI TIPICI.

3. Oggetto del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE

3.1. DISPENSA DEI TIPICI vende e l’ACQUIRENTE acquista con un CONTRATTO DI VENDITA ONLINE, a distanza attraverso la rete internet ovvero tramite strumenti telematici, i beni materiali indicati e offerti in vendita sul sito web www.dispensadeitipici.it

3.2. DISPENSA DEI TIPICI inserisce ed aggiorna costantemente sul sito web www.dispensadeitipici.it i beni di cui al punto precedente ordinandoli in diverse categorie che compongono un catalogo elettronico interattivo.

3.3. L’ACQUIRENTE seleziona ed ordina i beni di cui al punto precedente inseriti nel catalogo elettronico sul sito web www.dispensadeitipici.it e al momento disponibili.

4. Modalità di stipulazione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE

4.1. Il CONTRATTO DI VENDITA ONLINE tra DISPENSA DEI TIPICI e l’ACQUIRENTE si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’ACQUIRENTE all’indirizzo www.dispensadeitipici.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’ACQUIRENTE arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 2 del precedente articolo.

4.2. Il servizio è attivo per acquisti da consegnare in Italia, in Europa e nel Mondo.

4.3. Formalizzando la proposta per l’acquisto dei beni nelle varie modalità previste, l’ACQUIRENTE dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente tutti i Termini e le Condizioni di vendita aggiornati, pubblicati su www.dispensadeitipici.it.

5. Conclusione ed efficacia del contratto

5.1. Il CONTRATTO DI VENDITA ONLINE si intende concluso dopo l’esatta compilazione da parte dell’ACQUIRENTE del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione di tutte le procedure connesse al catalogo elettronico interattivo sul sito web www.dispensadeitipici.it e la successiva conferma della procedura stessa, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo/i del/i bene/i acquistato/i, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il/i bene/i verrà/anno consegnato/i, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.

5.2. Il CONTRATTO DI VENDITA ONLINE si intende concluso e vincolante per entrambe le parti nel momento in cui DISPENSA DEI TIPICI, dopo aver ricevuto dall’ACQUIRENTE l’ordine di acquisto ovvero il modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto di cui al punto precedente, provvede all’invio di un messaggio di conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine di acquisto effettuato dall’ACQUIRENTE tramite messaggio riepilogativo dell’ordine stesso, inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’ACQUIRENTE stesso oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.

5.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5.4. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti a fattori non prevedibili o altre cause, DISPENSA DEI TIPICI si impegna a comunicare via e-mail tempestivamente all’ACQUIRENTE l’indisponibilità del prodotto e a rifondere o comunque non addebitare all’ACQUIRENTE il prezzo corrispondente, ovvero a informare l’ACQUIRENTE quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

5.5. DISPENSA DEI TIPICI si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati dandone comunicazione via mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’ACQUIRENTE stesso e/o con schermata web.

6. Modalità di pagamento, fatturazione e rimborso

6.1. Ogni pagamento da parte dell’ACQUIRENTE potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati in un’apposita pagina web sul sito web www.dispensadeitipici.it da DISPENSA DEI TIPICI.

6.2. L’ACQUIRENTE, dopo aver scelta la modalità di pagamento, sarà indirizzato ad apposita pagina web sul sito web www.dispensadeitipici.it o su sito web del fornitore dei servizi di pagamento, per effettuare la transazione e concludere il pagamento.

6.3. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di spedizione, ove previste, a carico dell’ACQUIRENTE, secondo le modalità previste e descritte nel paragrafo 5, aggiornate e pubblicate anche sul sito web www.dispensadeitipici.it da DISPENSA DEI TIPICI.

6.4. DISPENSA DEI TIPICI invierà la fattura tramite posta elettronica all’indirizzo indicato dall’ACQUIRENTE nel modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5. 

6.5. Per l’emissione del documento fiscale da parte di DISPENSA DEI TIPICI, faranno fede le indicazioni fornite dall’ACQUIRENTE all’atto di compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale. A tal fine l’ACQUIRENTE si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento della compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5, poiché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

6.6. Ogni eventuale rimborso all’ACQUIRENTE verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da DISPENSA DEI TIPICI e scelta dall’ACQUIRENTE, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dai presenti termini e condizioni di vendita.

7. Tempi e modalità della consegna

7.1. DISPENSA DEI TIPICI provvederà a recapitare il/i bene/i selezionato/i e ordinato/i dall’ACQUIRENTE, con le modalità scelte dall’ACQUIRENTE e indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella email di cui al paragrafo 5 punto 2.

7.2. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati nella pagina web dedicata sul sito web www.dispensadeitipici.it 

7.3. I tempi della spedizione possono variare. Nel caso in cui DISPENSA DEI TIPICI non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini indicati nella pagina web dedicata sul sito web www.dispensadeitipici.it, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’ACQUIRENTE.

8. Contributo alle spese di spedizione

8.1. I costi delle spese di spedizione sono a carico dell’ACQUIRENTE, chiaramente indicati e ben evidenziati sia nella pagina web dedicata sul sito web www.dispensadeitipici.it sia al momento della compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5.

9. Danno da trasporto

9.1. Nel caso in cui l’ACQUIRENTE riscontri eventuali danni esteriori all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà immediatamente apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere oppure rifiutare l’accettazione del collo danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che il Corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. L’ACQUIRENTE che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà entro 8 giorni dall’avvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera raccomandata a/r a DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE (BARI, ITALIA) o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail PAULANGELOERASMO@PEC.IT. L’ACQUIRENTE dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.

9.2. Nel caso in cui l’ACQUIRENTE riscontri danni al prodotto dovuti al trasporto non visibili dall’esterno o la mancata corrispondenza del numero dei prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, nel primo caso entro 8 giorni dalla scoperta e nel secondo entro 8 giorni dalla consegna, inviando una lettera raccomandata a/r a DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE (BARI, ITALIA) o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail PAULANGELOERASMO@PEC.IT. L’ACQUIRENTE dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.

9.3. Qualora l’ACQUIRENTE non agisca nei modi e nei termini indicati nei precedenti punti 1 e 2 del presente paragrafo perderà i diritti alla sostituzione o al rimborso.

9.4. A seguito della denuncia presentata dall’ACQUIRENTE, DISPENSA DEI TIPICI provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, DISPENSA DEI TIPICI non fosse in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di valore pari o superiore in accordo con l’ACQUIRENTE.

10. Prezzi

10.1. L’ACQUIRENTE per i beni acquistati corrisponderà a DISPENSA DEI TIPICI il prezzo indicato online nel catalogo elettronico sul sito web www.dispensadeitipici.it al momento della compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5. Detto prezzo sarà espresso in euro (€) con la possibilità di visualizzare anche altre valute europee ed internazionali. I prezzi esposti costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. 

10.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Salvo laddove espressamente indicato.

10.3. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati al momento della compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5, prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’ACQUIRENTE e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. 

10.4. I prezzi dei prodotti vengono aggiornati e pertanto possono subire variazioni quotidianamente.

10.5. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata sul sito web www.dispensadeitipici.it 

10.6. Non sono previsti importi minimi per effettuare un ordine.

11. Promozioni e regali

11.1. Le eventuali promozioni proposte da DISPENSA DEI TIPICI e l’offerta di eventuali prodotti in omaggio sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati ed aggiornati sul sito web www.dispensadeitipici.it. I beni in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate sul sito web www.dispensadeitipici.it

11.2. Discount codes might have been received can not be accumulated, they do not apply to the transport costs and other promotions already in progress.

11.3. No replacement or return is possible in connection with any products received for free by the PURCHASER.

12. Disponibilità dei prodotti

12.1. DISPENSA DEI TIPICI assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico sul sito web www.dispensadeitipici.it, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

12.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, DISPENSA DEI TIPICI, tramite e-mail, renderà noto all’ACQUIRENTE se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

12.3. Il sistema informatico di DISPENSA DEI TIPICI ovvero il sito web www.dispensadeitipici.it conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’ACQUIRENTE una conferma per posta elettronica, ai sensi del paragrafo 5 punto 2.

13. Limitazioni di responsabilità

13.1. DISPENSA DEI TIPICI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal CONTRATTO DI VENDITA ONLINE. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei corrieri dei quali DISPENSA DEI TIPICI si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di DISPENSA DEI TIPICI.

13.2. DISPENSA DEI TIPICI non potrà ritenersi responsabile verso l’ACQUIRENTE, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

13.3. DISPENSA DEI TIPICI non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’ACQUIRENTE a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’ACQUIRENTE diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

13.4. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7 e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, DISPENSA DEI TIPICI non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

13.5. In nessun caso l’ACQUIRENTE potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da DISPENSA DEI TIPICI.

14. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi di DISPENSA DEI TIPICI

14.1. Ai sensi degli artt. 114 e successivi del Codice del consumo, DISPENSA DEI TIPICI è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato ovvero all’ACQUIRENTE, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

14.2. La richiesta parte dell’ACQUIRENTE danneggiato, deve essere fatta per iscritto o per posta elettronica certificata e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

14.3. DISPENSA DEI TIPICI non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

14.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora l’ACQUIRENTE danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

14.5. In ogni caso l’ACQUIRENTE danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

14.6. L’ACQUIRENTE danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

14.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (euro 387).

15. Garanzia Legale, denuncia vizi e modalità di assistenza

15.1. DISPENSA DEI TIPICI ha l’obbligo di consegnare all’ACQUIRENTE beni conformi al CONTRATTO DI VEDITA ONLINE ed è responsabile nei confronti dell’ACQUIRENTE per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. DISPENSA DEI TIPICI risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene. 

15.2. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di due anni per i difetti di conformità ai sensi degli artt. 128,129, 130, 131, 132, 134, 135 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.

15.3. La garanzia è riservata al consumatore come definito dal D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.

15.4. L’ACQUIRENTE decade dalla garanzia e da ogni diritto qualora non denunci a DISPENSA DEI TIPICI il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il DISPENSA DEI TIPICI ha riconosciuto l’esistenza del difetto.

15.5. Ai fini dei presenti termini e condizioni di vendita si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta da DISPENSA DEI TIPICI e possiedono le qualità del bene che DISPENSA DEI TIPICI ha presentato all’ACQUIRENTE come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che l’ACQUIRENTE può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo da DISPENSA DEI TIPICI, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dall’ACQUIRENTE e che sia stato da questi portato a conoscenza di DISPENSA DEI TIPICI al momento della conclusione del contratto e che DISPENSA DEI TIPICI abbia accettato anche per fatti concludenti.

15.6. La garanzia legale copre solamente la sostituzione del bene non conforme al CONTRATTO DI VENDITA ONLINE. In quanto oggetto del contratto sono prodotti alimentari, la garanzia non opera nel caso in cui i difetti denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo o trasporto del prodotto da parte dell’ACQUIRENTE o in caso di mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore dell’alimento presenti sulla etichetta del prodotto. Parimenti, la garanzia non opera tutte le volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa dell’ACQUIRENTE o dipende da altre cause non riferibili alle fasi di produzione, commercializzazione o trasporto del prodotto fino al domicilio dell’ACQUIRENTE.

15.7. Nel caso in cui l’ACQUIRENTE riscontri difetti di conformità dovrà denunciare il danno, entro 2 mesi dalla data di scoperta del difetto, inviando una lettera raccomandata a/r a DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE (BARI, ITALIA) o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail PAULANGELOERASMO@PEC.IT. L’ACQUIRENTE dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.

15.8. In caso di difetto di conformità, denunciato entro i termini previsti, l’ACQUIRENTE potrà richiedere ed avrà diritto, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, alla riparazione o alla sostituzione del bene acquistato entro un congruo termine a meno che il rimedio stesso non sia oggettivamente impossibile da soddisfare o risulti per DISPENSA DEI TIPICI eccessivamente oneroso ai sensi dell’art.130, comma 4, del Codice del Consumo; in via secondaria avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE; un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE. 

15.9. DISPENSA DEI TIPICI non potrà mai, in alcuno caso, essere gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni dalla consegna del prodotto difettoso a DISPENSA DEI TIPICI. In caso contrario, l’ACQUIRENTE potrà esperire uno dei rimedi alternativi previsti dalla legge (risoluzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE o riduzione del prezzo pagato tenuto conto dell’eventuale uso del bene).

15.10. La richiesta dell’ACQUIRENTE dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno ed in alternativa potrà essere fatta pervenire tramite posta elettronica certificata, a DISPENSA DEI TIPICI che indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, oppure le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove DISPENSA DEI TIPICI abbia accettato la richiesta dell’ACQUIRENTE, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

15.11. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o DISPENSA DEI TIPICI non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al precedente punto 10 o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’ACQUIRENTE, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE. L’ACQUIRENTE dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a DISPENSA DEI TIPICI, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

15.12. Nella stessa comunicazione, ove DISPENSA DEI TIPICI abbia accettato la richiesta dell’ACQUIRENTE, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’ACQUIRENTE indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate a DISPENSA DEI TIPICI.

15.13. I tempi operativi per l’espletamento delle attività inerenti l’attivazione della garanzia sono variabili e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura del difetto.

15.14. DISPENSA DEI TIPICI si riserva di comunicare all’ACQUIRENTE se provvederà al ritiro del prodotto difettoso presso il domicilio dell’ACQUIRENTE.

15.15. DISPENSA DEI TIPICI si riserva di verificare l’esistenza del difetto di conformità.

16. Obblighi dell’ACQUIRENTE

16.1. L’ACQUIRENTE si impegna a prendere visione e ad accettare i presenti termini e condizioni di vendita.

16.2. L’ACQUIRENTE dichiara di essere maggiorenne, ovvero di avere già compiuto 18 anni.

16.3. All’ACQUIRENTE è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone.

16.4. L’ACQUIRENTE si impegna, una volta concluso il CONTRATTO DI VENDITA ONLINE, a provvedere alla stampa e alla conservazione dei presenti termini e condizioni di vendita, peraltro già visionati e accettati dall’ACQUIRENTE, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio al momento della compilazione del modulo di richiesta e del consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.

16.5. L’ACQUIRENTE si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dai presenti termini e condizioni di vendita.

17. Diritto di recesso

17.1. L’ACQUIRENTE ha in ogni caso il diritto di recedere dal CONTRATTO DI VENDITA ONLINE stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il termine dei 14 giorni viene calcolato a partire dal giorno in cui in cui l’ACQUIRENTE o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’ACQUIRENTE, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ove siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione previsti all’art. 52 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche.

17.2. Nel caso in cui DISPENSA DEI TIPICI non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui agli artt. 52, comma 2, lett. f) e g) e 53 del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni il termine per l’esercizio del diritto di recesso termina 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale. Tale ultimo termine si applica anche nel caso in cui DISPENSA DEI TIPICI fornisca un’informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso.

17.3. La comunicazione dell’ACQUIRENTE deve riportare nome, indirizzo, il numero d’ordine dell’acquisto, la volontà di recedere dall’acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’ACQUIRENTE dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato, sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato.

17.4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

17.5. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, DISPENSA DEI TIPICI provvederà a comunicare all’ACQUIRENTE l’indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi.

17.6. L’ACQUIRENTE dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato. La spedizione da parte dell’ACQUIRENTE dovrà avvenire tramite Corriere o consegna a DISPENSA DEI TIPICI o ad un terzo da questi autorizzato entro 14 giorni dalla avvenuta comunicazione di recesso dal CONTRATTO DI VENDITA ONLINE a DISPENSA DEI TIPICI. Al ricevimento dei prodotti o finché l’ACQUIRENTE non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se tale situazione si verifica per prima, DISPENSA DEI TIPICI provvederà a rimborsare all’ACQUIRENTE l’importo corrisposto. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

17.7. Nel caso l’ACQUIRENTE decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a DISPENSA DEI TIPICI a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE, BARI, ITALIA o tramite posta elettronica all’e-mail INFO@DISPENSADEITIPICI.IT, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE, BARI, ITALIA entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail PAULANGELOERASMO@PEC.IT Per la comunicazione l’ACQUIRENTE potrà utilizzare apposito modulo da scaricare da apposito link su www.dispensadeitipici.it. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

17.8. La riconsegna del bene, da parte dell’ACQUIRENTE a DISPENSA DEI TIPICI, dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, l’ACQUIRENTE dovrà restituire il bene integro e, comunque, in normale stato di conservazione. 

17.9. L’ACQUIRENTE non può esercitare tale diritto di recesso per i CONTRATTO DI VENDITA ONLINE di beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, nonché di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati aperti dall’ACQUIRENTE, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che DISPENSA DEI TIPICI non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del cod. cons.

17.10. Le sole spese dovute ed in carico all’ACQUIRENTE per l’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni ed a norma del presente paragrafo sono le spese dirette di restituzione del bene a DISPENSA DEI TIPICI, salvo che DISPENSA DEI TIPICI non accetti di accollarsele.

17.11. Quando l’ACQUIRENTE esercita il diritto di recesso entro i 14 giorni come previsto ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, l’integrità ed il corretto stato di conservazione dei beni da restituire sono condizioni essenziali.

17.12. Quando l’ACQUIRENTE esercita il diritto di recesso entro i 14 giorni come previsto ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, DISPENSA DEI TIPICI rimborserà le somme versate dall’ACQUIRENTE entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione dell’ACQUIRENTE di recedere dal CONTRATTO DI VENDITA ONLINE utilizzando la stessa forma di pagamento utilizzata dall’ACQUIRENTE per la transazione iniziale, salvo diversi accordi espressamente convenuti con l’ACQUIRENTE.

17.13. Il rimborso da parte di DISPENSA DEI TIPICI può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’ACQUIRENTE di aver rispedito i beni, se precedente.

18. Risoluzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE e Clausola Risolutiva Espressa

18.1. Le obbligazioni di cui al paragrafo 16, assunte dall’ACQUIRENTE, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’ACQUIRENTE deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’ACQUIRENTE di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per DISPENSA DEI TIPICI di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

19. Sicurezza

19.1. Le transazioni on-line con servizio carta di credito o servizio Paypal sono effettuate sui rispettivi siti dei gestori dei servizi di pagamento, tramite server sicuri che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni.

19.2. DISPENSA DEI TIPICI non viene mai a conoscenza dei dati delle Carte di Credito o del conto Paypal dell’ACQUIRENTE.

20. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’ACQUIRENTE

20.1. DISPENSA DEI TIPICI tutela la privacy dei dati dell’ACQUIRENTE e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali Semplificazioni di taluni adempimenti in ambito pubblico e privato rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili del 19 giugno 2008, pubblicato in Gazzetta Ufficiale 1° luglio 2008, n. 152).

20.2. I dati personali anagrafici e fiscali dell’ACQUIRENTE acquisiti direttamente e/o tramite terzi da DISPENSA DEI TIPICI, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento, con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003) (Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali Guida pratica di misure di semplificazione per le piccole e medie imprese del 24 maggio 2007, pubblicato in Gazzetta Ufficiale 21 giugno 2007, n. 142).

20.3. DISPENSA DEI TIPICI si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’ACQUIRENTE e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

20.4. DISPENSA DEI TIPICI comunicherà i dati personali dell’ACQUIRENTE, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

20.5. L’ACQUIRENTE gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003 , e cioè del diritto di ottenere:

- a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
- b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

20.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’ACQUIRENTE è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE. In difetto, non potrà essere dato corso alla richiesta dell’ACQUIRENTE stesso.

20.7. In ogni caso, i dati acquisiti da DISPENSA DEI TIPICI saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

20.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è DISPENSA DEI TIPICI, al quale l’ACQUIRENTE potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.

20.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) di DISPENSA DEI TIPICI (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita a DISPENSA DEI TIPICI responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

20.10. Per ulteriori informazioni sulla privacy & cookie policy adottate da DISPENSA DEI TIPICI è possibile consultare l’apposita sezione sul sito web www.dispensadeitipici.it 

21. Modalità di archiviazione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE

21.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, DISPENSA DEI TIPICI informa l’ACQUIRENTE che ogni CONTRATTO DI VENDITA ONLINE ed ogni modulo di richiesta e di consenso all’acquisto descritto nel paragrafo 5 viene conservato o in forma digitale o in forma cartacea, sul server utilizzato o presso la sede di DISPENSA DEI TIPICI stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

22. Comunicazioni e reclami

22.1. Le comunicazioni scritte dirette a DISPENSA DEI TIPICI e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: DISPENSA DEI TIPICI C/O DITTA PAULANGELO ERASMO, CORSO ITALIA 264/A, 70029 SANTERAMO IN COLLE, BARI, ITALIA oppure trasmessi tramite e-mail al seguente indirizzo INFO@DISPENSADEITIPICI.IT 

22.2. L’ACQUIRENTE indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di DISPENSA DEI TIPICI.

23. Modifiche ai Termini e Condizioni di Vendita

23.1. DISPENSA DEI TIPICI si riserva di variare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni di vendita, pubblicando sul sito web www.dispensadeitipici.it la versione di volta in volta aggiornata.

23.2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla data dell’intervenuta modifica.

24. Legge applicabile e rinvio

24.1. Il CONTRATTO DI VENDITA ONLINE è regolato dalla Legge Italiana. I presenti termini e condizioni si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.

25. Composizione delle controversie

25.1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del CONTRATTO DI VENDITA ONLINE stipulato online tramite il sito www.dispensadeitipici.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.

25.2. Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al CONTRATTO DI VENDITA ONLINE è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’ACQUIRENTE se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

25.3. Qualora la residenza o il domicilio dell’ACQUIRENTE non siano ubicati nel territorio dello Stato Italiano, è competente il Foro del luogo in cui è avvenuta la consegna della merce.